Ett växande behov av högvärdesdata och kraftfulla nyckelindikatorer för att förutse uteblivna betalningar och hantera kundrisker – vem har sagt att tjänster för affärsinformation bara är för stora företag? Vi delar erfarenheter och användningsområde av Cofaces affärsinformationstjänster tillsammans med Nicolas Brion från Moine Recyclage, ett franskt SME som hanterar sina kommersiella risker med Urba360.
Välgrundade beslut för att skydda mot uteblivna betalningar och hantera kundrisker
Innan Moine Recyclage blev en självständig verksamhet 2010 var företaget en del av en koncern som använde kreditförsäkring för att skydda verksamheten mot kundförluster och säkerställa fortsatt tillväxt.
"Vi använde det vid behov, eftersom vi bara hade ett fåtal krav på företagsnivå", förklarar Nicolas Brion, Operations Director på Moine Recyclage.
Efter att företaget blev självständigt och etablerade sig som ett SME med cirka 20 anställda, förändrades strategin för kreditriskhantering.
"Vi började använda finansiell information för att agera proaktivt och förutse uteblivna betalningar," betonar Nicolas Brion.
Strategin bygger på två principer: ”Att ha en intern säkerhetsmarginal för att täcka potentiella kundförluster och att använda ett effektivt informationsverktyg för att övervaka och få varningar om den finansiella hälsan hos potentiella och befintliga affärspartners”, tillägger han.
Sedan 2024 har Moine Recyclage använt Cofaces affärsinformationstjänster och den digitala plattformen Urba360 för att hantera kundrisker och säkerställa pålitliga affärsrelationer. Företaget utvärderar löpande sin kundportfölj, som omfattar 350 affärspartners.
"Urba360 ger oss en heltäckande analys av företag baserad på ett antal nyckelindikatorer. Detta gör det möjligt för oss att dagligen övervaka våra partners betalningsförmåga och anpassa vår kommersiella strategi samt betalningsvillkor därefter – särskilt när det gäller kreditnivåer," förklarar Nicolas Brion.
Fullt förtroende för Cofaces datakvalitet och unika insikter
Som erfaren användare av data från informationsleverantörer vet Brion exakt vad han behöver: kvalificerad, berikad data, lättillgänglig i realtid.
Vi använder främst betyg (score), kreditrekommendationer och finansiella nyckeltal för att få en snabb, tydlig och exakt översikt av den kommersiella risken. Skillnaden med Coface är att deras data uppdateras dagligen av interna experter
För mer komplexa fall där en djupare analys behövs förlitar sig Moine Recyclage på ytterligare indikatorer från Cofaces affärsinformation.
"Cofaces förklaring av kreditrapporten och betygssystemet gör det lättare för oss att förstå om en negativ bedömning beror på brist på information eller om företaget faktiskt har en svag betalningshistorik."
En ovärderlig lösning för affärsbeslut i ett SME som vårt
I takt med att verksamheten växer, hjälper Cofaces affärsinformation Moine Recyclage att navigera i en alltmer komplex och osäker affärsmiljö där parallella kriser har blivit det nya normala.
För ett SME-företag som vi, är detta beslutsstöd ännu viktigare än för stora företag, som har lättare tillgång till information och egna resurser för att hantera kreditrisker",
betonar Nicolas Brion.
Särskilt genom e-postvarningar och uppdateringsnotiser ger Urba360-plattformen och Cofaces team viktig support i det dagliga arbetet med kundreskontran:
”De uppdaterade kreditrapporterna ger oss en mycket tydligare överblick över vår portfölj, sparar tid och gör oss mer effektiva i vår dagliga uppföljning.”
”Urba360 ger oss dessutom stor flexibilitet och anpassningsmöjligheter – vi kan hantera risker från fall till fall, och när en potentiell kund ännu inte har utvärderats är teamen snabba på att ta fram den information vi behöver, tillägger han.
Genom samarbetet med Coface får Moine Recyclage insikter som sträcker sig bortom traditionell finansiell information och hjälper dem i den löpande verksamheten.
Som global expert inom kreditförsäkring och indrivning ger Coface oss unika insikter om kommersiella risker. Jag har fullt förtroende för Cofaces berikade data – så fort vi ser en negativ förändring anpassar vi våra betalningsvillkor med våra partners, exempelvis genom att kräva förskottsbetalning. Vi kan hantera kundrisker på ett mer flexibelt sätt beroende på våra affärsrelationer
avslutar Nicolas Brion.
Om Moine Recyclage
Moine Recyclage grundades 2010 och utvecklar och distribuerar kvalitetsprodukter för sport-, rekreations- och dekorationsgolv - lekplatser, friidrottsbanor, multifunktionsbanor, tennisbanor osv. Med en stark position i Frankrike, Belgien, Schweiz och Luxemburg erbjuder detta SME-företag med cirka 20 anställda ett brett utbud av elastomerer och polyuretanprodukter till branschfolk.
Du kan också dra nytta av våra affärsinformations-lösningar!
